Mobing - istina o kojoj se malo govori

Čuli ste za ovaj termin ali ne znate šta on tačno znači ? U tekstu koji sledi saznajte nešto više o najgoroj noćnoj mori koja može da zadesi jednog zapošljenog, studenta, đaka..

Mobing je specifičan oblik ponašanja kojim se ugrožava psihičko ili fizičko stanje zaposlenog od strane rukovodećeg ili drugih zaposlenih lica.

Mobing, kao pojam, obuhvata svako zlostavljanje na poslu, seksualno, fizičko ili moralno, omalovažavanje, maltretiranje, ignorisanje, tračarenje..

Razlog tako loših međuljudskih odnosa i loše komunikacije može biti različita verska pripadnost, zavisnost među kolegama zbog nečijeg uspešnijeg rada, iživljavanje rukovodećeg zbog nekih ličnih ili drugih problema, nepoklapanje mišljenja sa većinom i mnogi drugi...

U Srbiji se veliki broj zaposlenih susreće sa ovim problemom, ali retko ko govori o tome iz straha da se ne izgubi posao koji je tim žrtvama i te kako potreban. Ljudi su spremni na trpeljivost samo da bi ostali u stalnom radnom odnosu ili bar koliko toliko obezbedili sebi neka primanja.

Istraživanja koja su sprovedena u nekim od zemalja dala su sledeće rezultate:

-    u SAD-u je svaki četvrti radnik izložen mobingu,

-    u Velikoj Britaniji svaki osmi,

-    u Evropskim zemljama je oko 15% zaposlenih izloženo mobingu

 

Gledajući po delatnostima, izloženost mobingu je najveća u državnoj upravi i odbrani (14%), školstvu i zdravstvu (12%), a slede hotelijerstvo i restorani (12%) itd.

U većem delu evropskih zemalja, termin mobinga je ustaljen i o njemu se dosta zna, dok je u Srbiji potpuno drugačija situacija. Trenutno jedina zemlja koja mobing posmatra kao krivično delo, te ga tako i kažnjava jeste Švedska.

 

Koje su vrste mobinga ?

Prema smeru akcija, mobing možemo podeliti na horizontalni i vertikalni.

Horizontalni se javlja među radnicima koji su u jednakom položaju u hijerarhijskoj organizaciji. Osećaj ugroženosti, ljubomora i zavist mogu podstaći želju da se eliminiše neki kolega/koleginica, pogotovo ako postoji uverenje da njegova/njena eliminacija vodi napretku u karijeri. S druge strane, čitava grupa radnika zbog unutrašnjih problema, napetosti i ljubomore može izabrati žrtvenog jarca na kojem će dokazati da su snažniji i sposobniji.

Vertikalni se odnosi na situacije u kojima pretpostavljeni zlostavlja jednog podređenog radnika, ili jednog po jednog radnika dok ne uništi čitavu grupu (tzv. strateški mobing, bossing), ali i na one u kojima jedna grupa radnika (podređenih) zlostavlja jednog pretpostavljenog. Bossing je u velikoj meri izražen u Srbiji gde je, usled privatizacije, u mnogim preduzećima bilo jasno da novi vlasnici ne žele, a i nemaju sredstva potrebna za ulaganje; njihov jedini cilj bio je što veći profit u što kraćem vremenu. Vređanje, kritikovanje radnika, preopterećenost radnim zadacima, odbijanje slobodnih dana ili godišnjih odmora su crna svakodnevica svih onih koji u teškim ekonomskim uslovima ne mogu da napuste jedino moguće radno mesto, pogotovo ako se radi o sredinama sa velikim procentom nezaposlenih.

 

Kada možete da posumnjate da ste žrtva mobinga ?

Osećate da ne možete da dođete do reči od kolega i nadređenih, stalno Vas prekidaju u razgovoru, odbijaju se i verbalni i neverbalni kontakti, izbegavaju se pogledi....(napad na mogućnost adekvatnog komuniciranja)

Izolovani ste, niko Vam se ne obraća, svi oko Vas se ponašaju kao da ne postojite, premeštaju Vas daleko od ostalih kolega i rukovodioca, niste pozvani na zajedničke sastanke, niste pozvani da učestvujete na zajedničkim proslavama....(napad na mogućnost održavanja socijalnih odnosa)

Čuli ste neki trač o sebi koji je daleko od istine, kolege Vam se smeju iza leđa... (napad na ličnu reputaciju)

Stalno Vas vređaju  i prigovaraju Vam, kontrolišu svaki Vaš pokret, pod kaznom ste non-stop...Ne daju Vam zadatke, odneli su Vam kompjuter i telefon, zatrpavaju Vas zadacima za čije rešavanje niste školovani...(napad na kvalitet profesionalnog rada)

Niste dobili slobodne dane a ni godišnji odmor ? Neko preti da će Vas prebiti ili nauditi na drugi način? Seksualno Vas zlostavljaju ? (Napad na zdravlje)

 

Ako ste se pronašli u nekoj od ovih rečenica, na žalost, Vi jeste žrtva mobinga .

 

Moberi u stvari teže da prikriju nemoć u nekoj drugoj sferi svog života (najčešće privatnog, tj. u braku ili porodici), formirajući oko sebe grupu u kojoj dokazuju svoju moć i važnost.

Pre nego što krenete da padate u depresiju, da se samoobezvređujete, pokušajte da stanete na noge i suprotstavite se moberu.  Iako u Srbiji još uvek ceo ovaj koncept nije zaživeo u potpunosti, do sada postoji izvestan broj presuda gde su moberi kažnjavani zatvorskom kaznom ili na drugi način. Potrudite se da zabeležite svaki nemili događaj koji vas je snašao (datum,vreme, svedoke itd), kao i da sačuvate kopije pisama, e-mailova, faksova, poruka i drugih stvari koje šaljete ili dobijate od osobe koja vas maltretira. Nemojte vraćati istom merom jer će se teško dokazati da niste zlostavljač već oštećena strana a i dovešćete u nedoumicu osobe kojima ste se obratili za pomoć. Ukoliko osećate da ste pod prevelikim pritiskom i da ne možete sami da nađete rešenje za situaciju u kojoj ste se našli, obratite se stručnjaku – psihologu ili osobi koja je zadužena za zdravlje i bezbednost na radu svih zaposlenih u  firmi.

Žrtve mobera su uglavnom mladi koji tek počinju sa radom ali i ljudi pred penzijom, vrlo kreativni ali i pošteni ljudi, telesni invalidi...Pravila nema.... Istraživanja kažu da su žene žrtve mobinga u daleko većem procentu od muškaraca.

Ukoliko ste žrtva mobinga i želite tome da stanete na kraj, obratite se nekom od nadležnih organa, nekoj od organizacija koje se bave ovim problemom (Udruženje "Stop Mobbing" ). Nemojte dozvoliti da iko na bilo koji način ugrozi Vaše zdravlje ili poljulja veru u sebe. Srećno !