Prijava / Registracija

Tražili ste nedavno:
  • posao u srbiji


Tipovi pitanja na sastanku i njihova upotreba

PDF
Štampa





 

Da bi sastanak zadržao pravi smisao kroz temu i dnevni red, te da bi ispunio očekivanja najčešće ga treba moderisati – usmeravati ka željenom cilju.

Vođa sastanka i drugi učesnici svesni su mogućih i neželjenih događanja na sastanku. Jedan od načina da se spreče negativna ponašanja je postavljanje određenih pitanja učesnicima diskusije, vođi, gostima, stručnim osobama pozvanim na sastanak i drugima prisutnima.

 

Pitanja mogu biti sledećeg tipa:

 

1. Opšte upućena pitanja (čitavom skupu):

"Šta ćemo novo uneti u plan?"

"Kako ćemo pronaći i zaposliti nove stručnjake?"

 

2. Direktna pitanja (s namerom da se dobije direktna informacija):

"Marko, kolika je prosečna mesečna proizvodnja?"

"Ivane, koliko sati je trajao prošli seminar o korisnijem korištenju vremena?"

 

3. Povratna pitanja (osobi koja nam je postavila pitanja):

"S koliko bi novaca ti to učinio?"

"Danko, šta će se dogoditi ako ne poštujemo rok?"

Povratno  pitanje postavljati kada se čini da osoba koja nam je postavila pitanje ima još nešto reći osim onoga već izrečenoga. Povratna pitanja se mogu koristiti i prema osobi koja je agresivna u diskusiji, provocira ili svojom diskusijom samo oduzima dragoceno vreme (baš ništa ne doprinosi svojom diskusijom). "Pametnim" pitanjima, takvog učesnika možete vešto i korektno prekinuti u njegovom nekorisnom istupu.

 

4. Posredna pitanja (upućeno nekom drugom):Vrlo korisno uputiti osobama koje su neaktivne na sastanku.

“Steane, molim te, da ti daš odgovor na Markovo pitanje, a tiče se tvoga odela.”

 

5. Korektivna pitanja situacije

“A da sada krenemo na suštinu problema – ko će to obaviti?”

“Ako sada ne možemo odlučiti, da to ostavimo za sledeći sastanak?”

“Ako se atmosfera ne smiri, trebam li prekinuti sastanak?”

“Marko, hoćeš li predložiti u jednoj rečenici predlog odluke?”

“Trebamo li prekinuti sastanak?”         

      

Ova vrsta pitanja nam pomaže u osetljivim (delikatnim) situacijama, da bi sastanak bio korisniji, produktivan i delotvoran (sve planirano odraditi u dogovorenom vremenu, a bez negativnih pojava). Na taj način prekidamo eskalaciju negativnih događaja koji se mogu pojaviti.

Korektivna pitanja situacije obvezno primeniti:

- kada se skrene s teme,

- kada je prisutan nepomirljiv stav učesnika ili grupa i nemoguće je donošenje odluka,

- kod pojave nediscipline i nereda s mogućnošću ekscesa,

- kada je rasprava u celosti jalova (bez određenih prijedloga),

- kod nepoštivanja vremena rasprave.

 

Vođa sastanka je ključna osoba koja svojim sposobnostima vođenja sastanka,može dati značajan doprinos uspešnom sastanku, ali i njegovom promašaju. Sastanku treba dati dinamiku, usmeravati ga kada postoji tendencija skretanja s teme, stvarati kreativnu atmosferu, omogućavati zdravu konkurenciju ideja i predloga. Treba stvarati atmosferu da se postavljaju prava pitanja uz temu sastanka.To su samo neke od aktivnosti na koje treba vođa raditi. Nezaobilazna pomoć vođi su prava pitanja, u pravo vreme i pravim osobama.

Postavljeno pitanje mora biti poticajno za daljnji rad, a ne da stvori problem u odnosima učesnika ili da prekine korisne diskusije.

Autor: Milan Grković

Izvor: www.portalalfa.com

 

Sledeći tekst Prethodni tekst
Ocenite tekst:
Trenutna ocena: Još uvek nije ocenjen

blog comments powered by Disqus