Comit International doo je kompanija iz Beograda koja svojim klijentima pruža IT usluge najvišeg kvaliteta.

Za potrebe jednog od naših klijenata, formiramo tim koji je sposoban da pruži kompletnu uslugu help desk podrške za operatere u call centru, podrške za računarsku i mrežnu opremu. 

Vid zaposlenja na ovoj poziciji i ovom projektu je veoma fleksibilan, tako da smo u mogućnosti da ponudimo puno radno vreme, polu radno vreme, praksu ili cak freelance.

Svi kandidati koji se prijave proći ce razgovor sa HR managerom kao i tehnički razgovor sa team leadom.

Ovaj posao NE PODRAZUMEVA rad u call centru, samo podrsku ljudima koji rade u istom.

Zahtevi



- Komunikacione sposobnosti

- Strpljenje u radu

- Poznavanje rada Microsoft Windows operativnih sistema

- Rad sa pasivnom i aktivnom mreznom opremom

- Najmanje srednja skola

- Kandidati sa visokom ili višom školom će imati prednost

- U obzir dolaze i kandidati koji bi želeli da stažiraju ili da nemaju puno radno vreme (u prednosti studenti)




Uslovi rada

- Prethodno iskustvo na sličnim poslovima

- Prednost za kandidate sa naprednim znanjem administracije windows operativnih sistema i upravljive mrežne opreme

- Sposobnost brze dijagnostike različitih problema u radu IT uređaja/aplikacija.

- Komunikacione sposobnosti

- Rad od kuće

- Smenski rad (tri smene)

- Izlazak na teren (Knez Mihailova) po potrebi

- 20 dana godišnjeg odmora

- Mogućnost napredovanja posle određenog vremena u pravcu koji zaposleni izabere: QA, UI/UX dizajn, web programiranje

- Obuke u okviru firme

- Plaćeni kursevi za usavršavanje



Dužnosti



- Pružanje podrške agentima u call centru

- Pružanje podrške za funkcionisanje IT opreme (računari, štampači, monitori, mrežna oprema, skeneri).

- Rešavanje prijavljenih problema preko Team Viewera ili prosleđivanje problema odgovarajućim kolegama

- Konfiguracija i postavljanje nove opreme

- Administracija i podrška za software koji se koristi u call centru

- Komunikacija sa eksternim provajderima usluga po potrebi

Dodatna pitanja


- Da li ste imali prethodno iskustvo na sličnim poslovima?

- Navedite prednosti zbog kojih bi baš Vi bili idealan kandidat?