Responsabilités : 

- Communiquer avec les clients internationaux (réception et traitement des demandes entrantes par téléphone, email, chat en direct) ; 

- Fournir une assistance aux clients ; les aider à résoudre les problèmes courants ; 

- Enregistrement des informations dans la base de données ; 

- Interaction avec les départements internes à différents niveaux concernant des projets spécifiques. 

 

Qualifications requises : 

- Connaissance d'une des langues suivantes : anglais, français, turc, hindi, arabe ou bengali (niveau B2 et


plus) ; 

- Compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit ; 

- Utilisateur confirmé de l'ordinateur ; 

- Disponibilité et capacité d'apprentissage ; 

- Compétences en matière de communication ; 

- Responsabilité ; 

- Résistance au stress. 

 

Nous offrons : 

- Une formation, un stage, un mentorat pour les nouveaux spécialistes ; 

- Une équipe amicale et un environnement de travail agréable ; 

- Une croissance professionnelle et des opportunités de développement ; 

- Un format de travail de bureau ; 

- Un bureau bien situé et équipé de tout le nécessaire ; 

- Salaire stable et système de motivation clair ; 

- Horaires : Postes de 12 heures (jour, jour, 2 jours de repos / nuit, nuit, 2 jours de repos) ; 

- Avantages sociaux ; 

- Petit-déjeuner, déjeuners gratuits + thé et café à volonté ; 

- Événements d'entreprise ; 

- Emploi officiel ; 

- Primes de parrainage. 

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