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Spécialiste du support de la clientèle international (avec la connaissance du français)

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Beograd

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Spécialiste du support de la clientèle international (avec la connaissance du français)

Expérience professionnelle requise : Non requise

Emploi à temps plein, journée complète

Responsabilités :

  • Communication avec les clients internationaux (réception et traitement des demandes entrantes par téléphone, e-mail, chat en direct)
  • Support aux utilisateurs ; assistance dans la résolution des problèmes actuels
  • Enregistrement des informations dans la base de données
  • Interaction avec les départements internes à différents niveaux au sein de projets individuels

Exigences :

  • Spécialiste du support de la clientèle international (avec la connaissance du français)
  • Utilisateur PC confiant
  • Bonne communication orale et écrite
  • Volonté et capacité d’apprendre
  • Compétences en communication (capacité à communiquer avec différentes personnes)
  • Responsabilité
  • Résistance au stress

Nous offrons :

  • Formation, stage, mentorat pour les nouveaux spécialistes
  • Une équipe amicale et une ambiance de travail favorable
  • Opportunité de croissance et de développement professionnel
  • Format de travail de bureau
  • Un bureau bien situé et équipé de tout le nécessaire
  • Salaire stable et système de motivation clair
  • Repas d’entreprise gratuits + thé, café à volonté
  • Événements corporatifs
  • Emploi officiel
  • Bonus de parrainage pour les amis amenés
  • Salaire de 1 100 euros

Nous fournissons par la loi :

  • Emploi officiel
  • Forfait social

Horaire de travail : Postes de 12 heures (jour, jour, 2 jours de repos / nuit, nuit, 2 jours de repos)

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