Za potrebe našeg klijenta, tražimo motivisane kandidate za poziciju Agent za rad u kontakt centru, na Čukarici.
Opis posla:
- Pružanje informacija i podrška klijentima u vezi sa korišćenjem platnih kartica
- Pružanje informacija i podrška klijentima u vezi sa korišćejem E/M banking aplikacijom kao i podrška za servise koje pruža Viber aplikacija
- Pružanje opštih informacija o svim proizvodima i uslugama Addiko banke
- Unos podataka u sve interne evidencije koje se vode u Odeljenju
- Komunikacija putem ostalih digitalnih kanala komunikacije
- Podrška prodajnim kampanjama
- Podrška u kampanjama istraživanja tržišta i merenja zadovoljstva klijenata
- Rešavanje usmenih prigovora, zahteva i reklamacija klijenata
Potrebne kvalifikacije:
- Student do 26 godina
- Komunikativnost
- Motivisanost
Profil kandidata:
- Razvijene socijalne i komunikacijske veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom
Kandidatima nudimo:
- Angažovanje na duži vremenski period (minimum 6 meseci)
- Radno vreme: 8-16h
- Zarada: 1200 rsd dnevnica + prevoz