Sastanak je svaki kontakt s bilo kojom osobom, na bilo koji način i u bilo koje vreme.
Činjenice o sastancima
- 61,4 % učesnika sastanaka je nezadovoljno sastancima.
- Rukovodioci i top menadžment provedu 75,5 % radnog vremena na sastancima.
- Svakim danom raste tendencija broja sastanaka u svim područjima života i rada.
- Što je viši rang menadžera u organizaciji - više vremena provodi na sastancima.
Paradoks sastanaka
1. Sastanci su neizbežni. Ni jedna odluka se ne može doneti bez sastanaka.
2. Sastanci su nekorisni, dugi i česti.
3. Ništa se ne čini da se takvo stanje promeni!
Nije li to zaista paradoks da ne menjamo stvari koje su štetne i koje se ponavljaju? Zašto je to tako?
Korisni sastanci su veština koja se mora učiti - nema prirodno talentovanih koji su stručnjaci za učestvovanje/vođenje sastanaka.
Model "Efikasni sastanci"
Da sastanci budu efikasni, kraći i ređe moramo koristiti model "Efikasni sastanci" koji ima pet dela:
1. Interesi (moji/naši, njegovi/njeni/njihovi),
2. Razmena informacija (šta informisati?, šta pitati?, koje odluke se žele?),
3. Odluke (lista usvojenih odluka),
4. Procedura (kako provesti donesene odluke),
5. Rezultati (što je zaključeno - mera za uspešnost sastanka).
Rečenice koje potiču
- Osigurajte da su ciljevi sastanka jasno naznačeni u dnevnom redu, a pozive uručite nekoliko dana ranije.
- Vođa mora osigurati da sve neophodne osobe dođu na sastanak.
- Ne čitajte materijale/zapisnike ako svi imaju kopiju.
- Vođa treba prekinuti diskusiju, ako nije u skladu s temom, ako nije koncizna ili se ponavlja već rečeno.
- Nemojte završiti ni jednu raspravu bez odluke i upustva kako ju realizovati.
- Jesmo li dostigli cilj sastanka kako je utvrđeno dnevnim redom? Ako nismo, zašto nismo?
- Utvrdite nezavršene poslove za sledeći sastanak.
Saveti
- Za svaki izostanak obavestiti vođu sastanka i ostale osobe kojih se tiče vaš izostanak.
- Dođite na vreme.
- Ne ometati sastanak (izlascima, mobilnim).
- Ne reagovati oštro na one koji se ne slažu s vama.
- Ako ima nepoznatih osoba na sastanku, a vođa vas nije predstavio, predstavite se sami.
- Dužinu diskusije ograničite na dogovoreno vreme.
- Činite stalne i sastavne napore za unapređenje sastanaka.
Citati o sastancima
- Što kraće, to bolje.
- Sastanak ima stalnu tendenciju da se bavi nevažnim stvarima.
- Sastanci su neizbježna činjenica poslovnog života.
- Sastanci su preko potrebni kada ne želite ništa raditi.
- Ovaj sastanak je bio gubljenje vremena.
Praktikum
1. Odredite koji su vam sastanci najvažniji i pripremite se za njih pomoću modela "Efikasni sastanci".
2. Utvrdite što je loše na sastancima na kojima učestvujete i predložite drugima da se to promeni.
3. Svako vaše pozitivno iskustvo o sastancima podelite s drugima, a od drugih tražite isto.
Zaključak
Sastanci su nezaobilazne aktivnosti koje nam oduzimaju najviše vremena. Zato im dajte dužnu pažnju i učinite ih efikasnijima, kraćim i ređim i tako oslobodite vreme za druge aktivnosti.
Izvor: portalalfa.com
Autor: Milan Grković
Već 11 godina naše usluge koriste hiljade zadovoljnih poslodavaca.