Za potrebe našeg klijenta, multinacionalnu beverage kompaniju koja se bavi prodajom, marketingom i distribucijom vodećih premijum žestokih alkoholnih pića, vina i šampanjaca, tražimo motivisane i odgovorne kandidate za poziciju:

Customer Service Associate
Beograd (Gornji Voždovac)

Ključni zadaci i odgovornosti:

• Obrada prodajnih naloga i bliska saradnja sa timom za logistiku u cilju adresiranja posebnih zahteva
• Poštovanje cenovnika kompanije i promotivnih smernica prilikom naručivanja obrada i prodajnih naloga
• Ostvarivanje neophodne komunikacije sa kupcima u cilju adresiranja upita vezanih za porudžbine, dokumentaciju, praćenje pošiljki i vraćanje istih
• Održavanje stalne komunikacije sa odeljenjem prodaje kako bi se obezbedila adekvatna ažuriranja o narudžbinama, statusu robe i njene raspoloživosti
• Sarađivanje sa 3PL skladištem kako bi se obezbedilo blagovremeno i potpuno snabdevanje kupaca
• Arhiviranje i praćenje dokumentacija uz obezbeđenje odgovarajuće organizacije i dostupnosti podataka
• Redovna provera statusa otpremljene dokumentacije na SEF (platforma e-faktura) i osiguranje tačnosti i usklađenosti dokumentacije i podataka

Potrebne kvalifikacije:

• Prethodno radno iskustvo u međunarodnoj kompaniji je prednost
• Poželjno 1-2 godine radnog iskustva u službi za korisnike i/ili logistici
• Prethodno iskustvo sa ERP sistemima (NAV, SAP i drugi) se smatra prednošću
• Poznavanje rada u MS Office paketu (pogotovo dobro poznavanje Excel-a)
• Znanje engleskog jezika
• Digitalna i računarska pismenost
• Jake analitičke veštine i poznavanje digitalnih alata
• Motivisanost i organizovanost
• Preciznost i proaktivnost u radu

Kandidatima nudimo:

• Angažovanje na minimum 3 meseca (uz mogućnost na duže)
• Početak rada: što pre
• Radno vreme od 8-16h
• 5 dana nedeljno, ponedeljak-petak
• Rad u dinamičnom i podržavajućem open space okruženju
• Stimulativnu i konkurentnu mesečnu zaradu

Uz prijavu je neophodno dostaviti CV.

Zainteresovani kandidati mogu se prijaviti slanjem CV-a na [email protected] uz naznaku Customer Service Associate – Voždovac ili putem našeg sajta www.mjob.rs na broj oglasa 11036.

Zahvaljujemo se zainteresovanim kandidatima, ali će biti kontaktirani samo oni koji uđu u uži izbor.