Vodećoj kompaniji u pružanju korisničke podrške potreban je AGENT KORISNIČKE PODRŠKE NA ITALIJANSKOM I ENGLESKOM JEZIKU  M/Ž -VRAČAR

OPIS POSLA:

Odgovaranje na upite korisnika putem telefona, e-mail i chat-a na italijanskom jeziku

Rešavanje problema i pružanje informacija o proizvodima i uslugama kompanije

Održavanje visokog nivoa zadovoljstva korisnika kroz profesionalnu i ljubaznu komunikaciju

Praćenje i evidentiranje korisničkih interakcija u sistemu za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM)

Saradnja sa ostalim timovima unutar kompanije radi efikasnog rešavanja korisničkih zahteva

 

POTREBNE VEŠTINE:

Napredni nivo italijanskog jezika

Napredni nivo engleskog jezika

Multitasking

Brzo kucanje

 

RADNO VREME:

Smenski rad:

I smena od 09h do 17h

II smena od 14h do 22h

Vikend je uvek radan.

Dva vezana dana slobodna.

 

ZARADA:

85.000 rsd + bonusi (nakon tri meseca rada)

 

USLOVI RADA:

Prva tri meseca rad iz kancelarije, nakon toga sledi hibridni model rada

Detaljna obuka kandidata

Privatno zdravstveno osiguranje

Kontakt za prijavu:

011/4250-522

060/7140-002

060/3541-582

E-mail:sozsnagamladosti.com