Pitboss

Za potrebe našeg klijenta, međunarodne kompanije koja posluje u oblasti iGaming / live casino produkcije, Workforce je u potrazi za iskusnim i motivisanim kandidatom na poziciji Pitboss.
Beograd

Naš klijent u Beogradu pokreće novi live casino studio. Reč je o međunarpdnoj start-up kompaniji sa planom širenja tima naredne godine i uvođenjem visokih operativnih standarda po modelu vodećih evropskih live gaming studija.

Glavna zaduženja:

·        Nadzor nad svakodnevnim radom studija i igračkim procesima u realnom vremenu

·        Kontrola rada osoblja na terenu (game hostovi, shuffleri i drugi članovi operativnog tima)

·        Praćenje kvaliteta video i audio signala i osiguravanje tehničke ispravnosti opreme

·        Vođenje detaljne evidencije o incidentima, greškama, tehničkim problemima i zahtevima igrača

·        Timska saradnja sa odeljenjem za upravljanje rizicima, tehničkom podrškom i operativnim menadžmentom

·        Obuka novih zaposlenih i osiguravanje poštovanja operativnih procedura kompanije.

·        Upravljanje stolovima i tokovima igara (otvaranje/gašenje stolova, optimizacija zauzetosti i sl.)

·        Prepoznavanje nepravilnosti u igri i hitno reagovanje u skladu sa procesnim koracima kompanije

·        Izveštavanje nadređenih i priprema dnevnih/periodičnih operativnih reporta

·        Aktivna komunikacija sa tim menadžerima i trenerima u cilju poboljšanja performansi tima

·        Učešće u optimizaciji internih procedura i operativnih smernica

Idealan profil:

·        Minimum 3 godine iskustva na istim ili sličnim pozicijama u industriji igara na sreću

·        Prednost imaju kandidati sa menadžerskim iskustvom u nadzoru timova ili rukovođenju operativnim procesima

·        Odlično poznavanje engleskog jezika (B2/C1)

·        Poznavanje alata Jira i Confluence smatra se prednošću

·        Odgovoran pristup, analitičnost, smirenost u stresnim situacijama i proaktivan način rada

·        Spremnost na smenski rad (2-on / 2-off smenski model - 12-časovne smene) i rad u dinamičnom office okruženju

Kompanija nudi:

•       Stabilno i dugoročno zaposlenje, uz interni ugovor o radu na neodređeno vreme

•       Konkurentnu zaradu i stimulativni sistem bonusa

•       Privatno zdravstveno osiguranje i dodatne benefite

•       Mogućnost profesionalnog razvoja i aktivno učešće u izgradnji tima

•       Rad u međunarodnom okruženju i priliku da budete deo razvoja brzo rastuće start-up organizacije

•       Obezbeđenu profesionalnu šminku i standardizovanu radnu uniformu

•       Strukturisanu obuku u inostranstvu, uz u potpunosti pokrivene putne troškove

Zahvaljujemo se svima na interesovanju, ali će biti kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.

Zainteresovani kandidati mogu se prijaviti putem sledećeg linka: https://workforce.oneassessment.com/job/Pitboss-kgml4xk/apply